返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて： 返品・交換をご希望される場合は、商品到着から1週間以内にお問合せフォームからその旨必ずご連絡ください。この期日内にご連絡がなかった場合はいかなる場合も返品・交換には応じられません。

 

レジャーハウスミヤザキ
24時間受付（受付後2営業日以内に、担当からご連絡差し上げます）
info@miyazaki-bikes.com

以下に該当する場合、返品や交換にかかる送料と手数料は、弊社負担にて対応させていただきます。

• 納品書の明細と異なる商品が届いた
  
• 商品に製造上の瑕疵、構造上の欠陥、材質の不良、内容物の不備など、メーカー保証の対象となる不具合があった
  

以下に該当する場合は、運送事故として配送業者に補償を求めてください。

• 輸送事故による破損（配達員が事故を確認していること）
  

お客様都合による返品の場合は、返品にかかる送料と当初の配送料は、当初の購入金額にかかわらず、お客様の実費負担となります（弊社の設定するサービス送料ではなく、運送会社の正規料金が適用されます）。

以下に該当する場合は、お客様都合となります。

• イメージしていた物と違う
  
• サイズや色が合わない
  
• 形状が合わない（互換性の問題を含む）
  
• 使用目的に合わない
  
• 注文間違い
  
• その他、弊社がお客様都合と判断する場合
  

以下に該当する場合は、返品・交換に応じられません。

• 商品到着から未連絡のまま１週間以上経過した場合
  
• 開封済みの商品（商品タグ取り外し含む）
  
• 使用済みの商品（未開封でも、お届け先住所から持ち出した時点で使用済みとみなします）
  
• 商品到着後に傷や汚れがついた商品（パッケージ含む）
  
• 商品ページに返品不可の記載がある場合
  
• その他、弊社が返品不可と判断する場合
  

なお、事前の連絡、および弊社の承諾なく返送された商品については、返還も返金もいたしませんので、ご注意ください。

返品期限：返品・交換をご希望される場合は、商品到着から1週間以内にレジャーハウスミヤザキまでご連絡ください。この期日内にご連絡がなかった場合はいかなる場合も返品・交換には応じられません。