特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社レジャーハウスミヤザキ
運営統括責任者
宮崎充啓
所在地
〒192-0081
東京都八王子市横山町19-2
電話番号
042-642-5253
電話受付時間は、店舗営業日の営業時間内となります。
メールアドレス
メールは24時間受け付けています。原則として、受付後2営業日以内にご連絡します。
販売価格
各商品ページに、消費税込みの価格を表示しています。
商品代金以外に必要な料金
商品代金のほか、以下の送料がかかります。送料はすべて税込です。
北海道・九州：1,000円
本州・四国：800円
沖縄県：1,300円
1回のご注文金額が8,000円以上の場合、送料は無料となります。
ただし、沖縄県への配送は、ご注文金額にかかわらず1,300円となります。
お客様都合による返品の場合は、商品の返送料および当初の配送に要した送料をご負担いただきます。
支払方法
クレジットカード決済をご利用いただけます。
ご利用可能なカードブランドは、購入手続き画面に表示されます。
支払時期
ご注文の確定時にクレジットカードの決済処理を行います。
実際の口座からの引落日は、ご利用のクレジットカード会社の締日および支払日によって異なります。
商品の引渡時期
決済完了後、原則として5営業日以内に発送します。
水曜日および木曜日は定休日のため、ご注文の時期によっては通常より発送に時間がかかる場合があります。
予約商品、取り寄せ商品、受注商品その他発送までに時間を要する商品については、各商品ページに引渡時期を表示します。
天候、交通事情、配送業者の事情その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。
商品の引渡方法
配送または店舗でのお受け取りとなります。
完成車および一部の大型商品は、店頭受取限定となり、配送の対象外です。対象商品については各商品ページに表示します。
店舗受取商品は、商品の組立て、整備および受渡し準備が完了した後、メールまたは電話でご連絡します。準備完了の連絡後にご来店ください。
ご注文後のキャンセル
ご注文確定後のキャンセルをご希望の場合は、速やかに当店までご連絡ください。
商品の発送、取り寄せ手配、組立て、整備、取付けまたは加工の開始後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできない場合があります。
完成車、取り寄せ商品、受注商品、加工済み商品その他キャンセル条件が異なる商品については、各商品ページに条件を表示します。
当店の責任による誤配送、不良その他契約内容に適合しない場合は、この限りではありません。
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品または交換をご希望の場合は、商品到着日の翌日から7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
事前の連絡および当店の承諾なく返送された商品については、返品または交換をお受けできません。
お客様都合の例は、以下のとおりです。
・イメージしていた商品と異なる
・サイズまたは色が合わない
・取付け形状や規格が合わない
・お客様の使用目的に合わない
・注文する商品または数量を間違えた
・その他、当店の責任によらない理由
お客様都合による返品の場合は、返品にかかる送料および当初の配送に要した送料をお客様にご負担いただきます。
送料無料でお届けした商品についても、返品により送料無料の条件を満たさなくなる場合は、当初の配送に実際に要した送料を返金額から差し引く場合があります。
お客様都合による返品・交換をお受けできない商品
以下に該当する場合は、お客様都合による返品または交換をお受けできません。
・商品到着日の翌日から7日を経過した商品
・開封済みの商品。ただし、開封しなければ商品の確認ができない場合を除きます
・商品タグ、ラベル、付属品などを取り外した商品
・使用済みまたは取付け済みの商品
・お客様の責任により傷、汚れ、破損または臭いが生じた商品
・商品パッケージに傷、汚れ、破損が生じ、再販売が困難な商品
・完成車、取り寄せ商品、受注商品、加工済み商品など、商品ページに返品不可と表示している商品
・衛生上の理由などにより、商品ページに返品不可と表示している商品
・上記に準じ、再販売が困難な状態になった商品
この返品不可条件は、誤配送、不良品その他当店の責任による場合には適用しません。
誤配送・不良品について
以下に該当する場合は、当店まで速やかにご連絡ください。
・ご注文内容または納品書と異なる商品が届いた場合
・商品に製造上または構造上の不具合、材質不良、内容物の不足などがあった場合
・配送中の破損が疑われる場合
商品の状態を確認したうえで、交換、修理、返品、返金その他必要な対応をご案内します。
当店の責任による返品または交換に必要な送料は、当店が負担します。
商品の確認のため、写真や動画の送付をお願いする場合があります。
商品によってメーカー保証が設定されている場合は、保証内容に基づいて対応する場合があります。ただし、メーカー保証の有無だけを理由として、法令上必要な対応を制限するものではありません。
配送中の破損について
配送中の破損が疑われる場合は、商品、外箱および梱包材を処分せずに保管し、速やかに当店までご連絡ください。
当店が配送業者と確認のうえ、交換、返品その他必要な対応をご案内します。配送業者による状況確認にご協力をお願いする場合があります。
返金方法
返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認した後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。
クレジットカード決済の場合は、原則としてご利用のクレジットカードを通じて返金します。
実際に返金が利用明細へ反映される時期は、クレジットカード会社によって異なります。
通信販売のクーリング・オフについて
通信販売には、訪問販売などに適用されるクーリング・オフ制度はありません。
お客様都合による返品については、本ページに記載した返品条件が適用されます。
不正利用等への対応
クレジットカードの不正利用、虚偽の住所・連絡先の入力、なりすましその他不正な注文を防止するため、当店は以下の対応を行う場合があります。
・高額のご注文について、電話またはメールでご本人確認を行う
・ご注文者、ご名義人またはお届け先の確認を行う
・決済事業者の不正利用検知情報を参考に、注文の発送を保留する
・ご本人確認ができない場合または不正利用の疑いが解消されない場合、注文を取り消す
・過去に不正利用、受取拒否、虚偽申告その他利用規約違反が確認されている場合、注文をお断りする
当店の判断により注文を取り消した場合、受領済みの商品代金は原則として全額返金します。
正当な理由なく商品の受取拒否、長期不在または虚偽の住所入力により商品が返送された場合は、往復送料その他当店に実際に生じた費用の範囲でご負担をお願いする場合があります。
確認のため、通常より発送に時間がかかる場合があります。